网络上的幕后服务员  

作　　者：陈益女 

机构地区：[1]宁波开元大酒店

出　　处：《饭店世界》2013年第4期20-20,共1页World of Hotel & Restaurants

摘　　要：“这是四星级酒店提供给宾客的毛巾@宁波开元大酒店？”新浪微博上突然出现了这样一条投诉消息，虽只有短短一句，并未说明具体发生何事，但那带着不满的语气及一张附带的图片——一条带污渍的毛巾，便指明了问题的所在。

关 键 词：服务员 四星级酒店 网络 毛巾 宾客 供给 新浪 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]