改善民生发展战略 让企业服务创新添活力  

作　　者：王毅[1] 

机构地区：[1]太原市煤气公司

出　　处：《品牌（理论月刊）》2013年第6期62-62,共1页

摘　　要：在中国传统社会中，民生一般是指百姓的基本生计；现代意义上的民生概念有广义和狭义之分，广义上的民生，是指凡是同民生问题有关的。狭义上的民生，主要指民众的基本生存和生活状态，通俗地讲就是与老百姓的衣食住行、生老病死等日常生活相关的问题。平时我们所使用的民生概念基本属于狭义的民生范畴，从根本上看民生深处是民权。党的十八大报告再次明确提出要“在改善民生和创新社会管理中加强社会建设”，加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。针对这一重大发展战略，本文就作为公用服务企业的太原市煤气公司在新情势下如何贯彻改善民生发展战略，转变服务观念，创新服务模式，为燃气客户提供满意服务等方面工作进行探讨。

关 键 词：改善民生 服务创新 服务企业 中国传统社会 创新服务模式 社会建设 民生问题 生活状态 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]