呼叫中心及其对我国金融业的启示  

作　　者：黄华[1] 

机构地区：[1]陕西财经学院研究生部

出　　处：《中国金融电脑》2000年第3期74-76,共3页Financial Computer of China

关 键 词：中国 WTO 金融业 经营决策 呼叫中心 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]