医患沟通质量评价量表设计  

作　　者：刘本智[1] 滕志香[2] 

机构地区：[1]山东大学附属省立医院,济南250021 [2]泰山医学院管理学院

出　　处：《中华医院管理杂志》2013年第9期672-675,共4页Chinese Journal of Hospital Administration

摘　　要：有研究发现医务人员的沟通技巧与其医疗水平间存在较高的相关性，可能的原因是良好的医患沟通引发患者较好的行为表现，从而产生较好的治疗效果；另一个可能的原因是，当医生给与患者详细和完全的指导，患者遵医嘱的概率增加从而产生较好的临床效果。因此，医患沟通是一套能改进医疗结果的程序和步骤。

关 键 词：医患沟通 质量评价量表 设计 医疗水平 医务人员 行为表现 治疗效果 临床效果 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]