亚瑟:聆听技巧的流程化修炼 “销售管理中的泰罗制”系列之六  

作　　者：李靖 约翰.亚瑟 吴丹丹 

机构地区：[1]亚瑟国际管理咨询公司亚太区

出　　处：《中外管理》2013年第9期90-91,共2页Sino Foreign Management

摘　　要：销售人员最常出现的问题是什么？ 纽约有调研机构对很多公司的采购负责人进行调研你认为来拜访的销售人员话说得过多吗？结果95％的回答说是。 另外一个调查里，调研机构询问买家在销售过程中，销售人员通常先介绍产品，还是先了解你的需求？结果80%的买家回馈先介绍产品。

关 键 词：聆听技巧 流程化 修炼 销售人员 调研机构 销售过程 负责人 买家 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]