上半年消费者投诉十大热点  

出　　处：《中国质量万里行》2013年第8期23-24,共2页

摘　　要：2013年上半年，中国质量万里行网络投诉平台得到了越来越多消费者的关注。无论从消费者消费习惯，还是从投诉者的维权意识角度来说，都折射出消费者对企业以及各行业的产品质量、服务质量，都出现了新的要求。

关 键 词：消费者投诉 产品质量 消费习惯 维权意识 服务质量 企业 

分 类 号：F126.1[经济管理—世界经济]