消费者投诉

作品数:1621被引量:234H指数:6
导出分析报告
相关领域:经济管理更多>>
相关作者:孔永强蔚馨邢叶钟寒语涵更多>>
相关机构:《商品与质量》编辑部《中国消费者》编辑部北京市工商行政管理局中国民用航空局更多>>
相关期刊:更多>>
相关基金:国家社会科学基金国家自然科学基金江苏省普通高校研究生科研创新计划项目武汉市社会科学研究基金更多>>
-

检索结果分析

结果分析中...
条 记 录,以下是1-10
视图:
排序:
新媒体
《中国消费者》2025年第4期8-8,共1页
微信公众号2025年2月28日事故车当新车卖!广汽本田一店隐瞒维修记录引投诉前不久,《中国消费者》投诉平台收到广州市消费者廖先生的投诉,称其在广州市广汽本田广本一店(以下简称广本一店)购车过程中遭遇消费陷阱,对方把事故车当新车卖...
关键词:事故车 隐瞒维修记录 消费者投诉 微信公众号 
中消协2025年“3·15”主题活动精彩纷呈
《中国消费者》2025年第4期36-38,共3页
截至2025年3月13日,消协315平台累计注册消费者702786人,入驻经营者42913家,共接收消费者在线投诉与咨询585387件,为消费者拽回经济损失4.1亿元。3月15日,中国消费者协会(以下简称中消协)在人民网初心报告厅举办2025年“3·15国际消费...
关键词:315国际消费者权益日 消费者投诉 经济损失 
智能家居的现在与未来——访中国家用电器研究院检测所副所长、国家智能家居质检中心负责人李红伟
《产品安全与召回》2025年第2期64-69,共6页刘颖平 
近日,江苏省发布了一季度江苏省消保委消费投诉与舆情分析报告,从舆情内容来看,消费者关注的热点之一包括了智能家居“伪智能”的问题,智能家居消费中存在的主要问题包括产品质量不一、功能夸大宣传、隐私泄露风险以及技术与人性的错位...
关键词:舆情分析 产品质量 智能家居 消费者投诉 
文旅消费纠纷三大痛点待破解
《法人》2025年第3期40-43,共4页王茜 姚瑶 
《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,去年,全国消协组织共受理消费者投诉176.1886万件,比上年增长32.62%。售后服务、合同、质量问题占投诉性质的前三位,与2023年相比,安全、虚假宣传、质量问题三项投诉比重上升较大。近年来,...
关键词:消费陷阱 受理投诉 消费纠纷 信息查询 售后服务 虚假宣传 消费者投诉 消协 
新媒体
《中国消费者》2025年第3期8-8,共1页
中消协发布2024年消费投诉“重灾区”中消协近日发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,为消费者挽回经济损失12.8亿元。按投诉性质分,售后服务、合同问题、质量问题占到了投...
关键词:受理投诉 售后服务 消费投诉 重灾区 消费者投诉 消协 
2024年消费者投诉举报呈现九大特点
《中国质量万里行》2025年第3期12-14,共3页李颖(整理) 
2024年全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件,为消费者挽回经济损失51.6亿元,有力保护了消费者合法权益2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件...
关键词:经济损失 全国12315平台 消费者投诉 市场监管 
2024年消费者投诉举报呈现九大特点
《产品可靠性报告》2025年第3期29-31,共3页
2024年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件,举报546.9万件,咨询1514.5万件;为消费者挽回经济损失51.6亿元,有力保护了消费者合法权益。2024年消...
关键词:市场监管部门 全国12315平台 举报 消费者投诉 
2024年全国消协组织受理投诉情况发布
《产品安全与召回》2025年第1期48-49,共2页郭凤莲 
近日,记者从中国消费者协会获悉,据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔...
关键词:中国消费者协会 加倍赔偿 受理投诉 消费者投诉 欺诈行为 消协 
微检测
《纺织检测与标准》2025年第1期63-63,共1页
羽绒服产品虚假宣传成投诉热点.近日,中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年,服装产品投诉增长49.96%,其中羽绒服产品虚假宣传、以次充好等问题消费者投诉较为集中。消费者反映的问...
关键词:服装产品 受理投诉 虚假宣传 投诉热点 羽绒服 消费者投诉 消协 冒充 
培训机构套现离场为何如此"潇洒"
《职工法律天地》2024年第12期4-6,共3页韩丹东 张婉莹 
日前,四川省保护消费者权益委员会发布《2024年第三季度消费者投诉信息统计分析报告》。该报告显示:四川第三季度各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉14074件,解决9768件,投诉解决率69.40%。按服务种类来分,其涉及生活、社会服务...
关键词:统计分析报告 服务种类 套现 消费者投诉 消费投诉 互联网服务 教育培训服务 保护消费者权益 
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部