受理投诉

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《中国消费者》2025年第3期8-8,共1页
中消协发布2024年消费投诉“重灾区”中消协近日发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,为消费者挽回经济损失12.8亿元。按投诉性质分,售后服务、合同问题、质量问题占到了投...
关键词：受理投诉 售后服务 消费投诉 重灾区 消费者投诉 消协 
文旅消费纠纷三大痛点待破解
《法人》2025年第3期40-43,共4页王茜 姚瑶 
《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,去年,全国消协组织共受理消费者投诉176.1886万件,比上年增长32.62%。售后服务、合同、质量问题占投诉性质的前三位,与2023年相比,安全、虚假宣传、质量问题三项投诉比重上升较大。近年来,...
关键词：消费陷阱 受理投诉 消费纠纷 信息查询 售后服务 虚假宣传 消费者投诉 消协 
2024年全国消协组织受理投诉情况发布
《产品安全与召回》2025年第1期48-49,共2页郭凤莲 
近日,记者从中国消费者协会获悉,据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔...
关键词：中国消费者协会 加倍赔偿 受理投诉 消费者投诉 欺诈行为 消协 
中消协发布2024年八大投诉热点
《产品安全与召回》2025年第1期50-52,共3页郭凤莲 
在中国消费者协会发布的2024年全国消协组织受理投诉情况分析报告中,记者发现,2024年,消费者投诉热点涉及多行业、多场景,从商家落实国补政策不规范,到金融消费隐性收费,再到预付式消费纠纷、电信服务乱象等等,反映出部分经营者在商品...
关键词：中国消费者协会 商品质量 金融消费 投诉热点 分析报告 受理投诉 电信服务 隐性收费 
宁夏细化行动方案任务举措
《建筑市场与招标投标》2025年第1期54-54,共1页
宁夏财政厅近日出台《关于印发〈政府采购领域“整顿市场秩序、建设法规体系、促进产业发展”三年行动(2024—2026年)分工台账〉的通知》,(以下简称《通知》),进一步细化了“整、建、促”三年行动方案的工作任务及举措。《通知》强调,...
关键词：主动公开 共同违法 代理机构 受理投诉 政府采购领域 市场秩序 常态化 行动方案 
微检测
《纺织检测与标准》2025年第1期63-63,共1页
羽绒服产品虚假宣传成投诉热点.近日,中消协发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年,服装产品投诉增长49.96%,其中羽绒服产品虚假宣传、以次充好等问题消费者投诉较为集中。消费者反映的问...
关键词：服装产品 受理投诉 虚假宣传 投诉热点 羽绒服 消费者投诉 消协 冒充 
基层动态
《市场监督管理》2024年第23期78-78,共1页
河北省邯市出台消费维权服务站市级地方标准近日,邯郸市市场监管局发布《邯郸市消费维权服务站建设和运行规范》,于今年12月1日起实施。《规范》是河北省首个消费维权服务站市级地方标准,为促进邯郸消费维权服务站建设和运行规范化、标...
关键词：消费维权 基层动态 服务站建设 《规范》 受理投诉 消费纠纷 运行规范 总体原则 
家用电子电器售后维修问题产生的原因与建议
《市场监督管理》2024年第23期43-44,共2页胡揭明 
据2023年全国消协组织受理投诉情况显示,家用电子电器类商品以11.9%的投诉比重居全国首位,较2022年提升1.35个百分点。据调查了解,目前消费者对家用电子电器售后维修服务投诉举报的商品类别主要有电脑、空调、手机、洗衣机、电视机、电...
关键词：售后维修服务 商品类别 投诉举报 吸油烟机 净水器 受理投诉 加湿器 电饭锅 
第三季度全国消协组织受理投诉情况:虚假宣传、安全、假冒问题投诉比重同比上升
《产品可靠性报告》2024年第11期31-34,共4页杨顺兴 
据中国消费者协会官网发布的消息,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。根据投诉性质,售后服务问题占31.68%。
关键词：中国消费者协会 受理投诉 虚假宣传 售后服务 第三季度 消费者投诉 消协 经济损失 
论职场性骚扰行为的内部控制——以《民法典》1010条第2款具体构造与实施机制为核心
《海南大学学报（人文社会科学版）》2024年第5期184-195,共12页薛前强 
司法部法治建设与法学理论研究部级科研项目(21SFB4050)。
MeToo运动及中国晚近多件知名公司董事、高管性骚扰丑闻案例表明:规制职场性失范,防止其对公司利益、股东权利的不利影响,抚慰失范行为对弱势群体所造创伤日益成为公司风险内控新的焦点与难题。虽然《民法典》进步性地新设第1010条“反...
关键词：内部控制 职场性骚扰 合理预防措施 受理投诉措施 调查处置措施 
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