家用电子电器售后维修问题产生的原因与建议  

作　　者：胡揭明 

机构地区：[1]广西壮族自治区玉林市市场监管局

出　　处：《市场监督管理》2024年第23期43-44,共2页MARKET REGULATION

摘　　要：据2023年全国消协组织受理投诉情况显示,家用电子电器类商品以11.9%的投诉比重居全国首位,较2022年提升1.35个百分点。据调查了解,目前消费者对家用电子电器售后维修服务投诉举报的商品类别主要有电脑、空调、手机、洗衣机、电视机、电冰箱、净水器、热水器、吸油烟机、电饭锅、加湿器等。

关 键 词：售后维修服务 商品类别 投诉举报 吸油烟机 净水器 受理投诉 加湿器 电饭锅 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]