基于结构方程模型的高校数字图书馆服务质量研究  

作　　者：马飞[1] 李毅斌[1] 曹媛媛[2] 王炼[1] 

机构地区：[1]长安大学经济与管理学院,西安710064 [2]长安大学图书馆,西安710064

出　　处：《图书馆理论与实践》2013年第7期78-81,共4页Library Theory and Practice

基　　金：长安大学人文社会科学基金项目"科学发展观下文献资源质量工程的构建与实施"(项目编号:08Q09);陕西省软科学研究计划项目"物流企业集群组织演化路径与模式研究"(项目编号:2012KRZ10);国家社科基金项目"农村公路财政资金运行管理机制研究"(项目编号:11XJY027)的研究成果

摘　　要：从用户视角提出了影响数字图书馆服务质量的五维度因素测量模型,并构建了高校数字图书馆服务质量的结构方程模型(SEM)。通过问卷分析对高校数字图书馆的服务质量进行实证研究,结果表明,高校数字图书馆要继续加强形象管理,提高数字资源的全面性、可读性和界面友好性,并进一步改善数字图书馆的信息质量。

关 键 词：SEM模型 数字图书馆 服务质量 

分 类 号：G250.76[文化科学—图书馆学]