责任护士对出院患者电话回访的做法与体会  

作　　者：王爱新[1] 孙晓颖[1] 杨香芝[1] 

机构地区：[1]河北省河间市人民医院耳鼻喉科,河北河间062450

出　　处：《河北医科大学学报》2013年第9期1094-1095,共2页Journal of Hebei Medical University

摘　　要：随着优质护理服务的广泛开展及全面推行责任制整体护理,越来越需要能体现出对患者人文关怀的新的服务理念.出院患者电话回访能增加医患双方的主动性,缩短医患之间的距离,有利于医患之间的和谐,对医院的行风建设有着重要作用.

关 键 词：病人 护士 电话 健康 

分 类 号：R473.76[医药卫生—护理学]