高校图书馆占座管理中的柔性管理和刚性管理  

作　　者：夏知平[1] 徐一新[1] 

机构地区：[1]复旦大学图书馆,上海200032

出　　处：《上海高校图书情报工作研究》2013年第3期38-41,共4页Research on Library & Information Work of Shanghai Colleges & Universities

摘　　要：在图书馆内以物占座是一种浪费资源和自私的行为。本文列举国内高校图书馆常见的占座管理方式及优缺点,重点介绍复旦大学医科图书馆以宣传、劝离和偶尔清理占座物品的柔性管理法,建议在柔性管理效果差时采用经常性清理占座物品的刚性管理,并提出刚性管理中需要注意的事项。文章还讨论分析了占座管理中的柔性管理和刚性管理的特点和两者间的关系。

关 键 词：占座行为 高校图书馆 阅览室管理 读者服务 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]