质量管理与质量控制(三十二)  

作　　者：詹姆斯.R.埃文斯 威廉.M.林赛 焦叔斌 

出　　处：《中国质量》2013年第10期40-43,共4页China Quality

摘　　要：我们讨论的所有这些不同类型的数据都支持着运营层面的决策，支持着高层领导的绩效评审、主次安排和战略计划活动。然而，只是汇报数字或在图表上展示还不够；数据必须进行合理的分析从而转化为信息。

关 键 词：质量控制 质量管理 高层领导 运营层 同类 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]