国际零售业发展的特点和趋势  

作　　者：黄海燕 

出　　处：《上海百货》2013年第10期3-4,共2页Shanghai Articles

摘　　要：零售行业发展历程显示：零售业的演进过程是供应链效率的提高过程，追求并实现供应链的突破才能成为最后赢家；零售业变革过程是零售技术发展和应用过程，善于运用核心技术是零售商成功的必要条件：优化创新、多元化和网点扩张是零售商实现增长的主要途径；零售商创新与消费者需求呈循环互动的过程，深度专业化和专业化集成是未来零售业态的发展趋势：流通价值链方向转变，顾客价值管理成为零售企业未来价值创造的主要手段。

关 键 词：零售业发展 供应链效率 国际 顾客价值管理 技术发展 优化创新 消费者需求 零售商 

分 类 号：F724.2[经济管理—产业经济]