急诊外科高风险患者的风险管理  

作　　者：唐仕明[1] 凌坤[1] 石平[1] 谭玲[1] 仲淑燕[1] 冯菊华[1] 欧红梅[1] 陈静[1] 陈国强[1] 

机构地区：[1]四川省广元市中心医院,四川广元628000

出　　处：《中国医学创新》2013年第30期153-155,共3页Medical Innovation of China

基　　金：四川省卫生厅科研课题(130482)

摘　　要：目的:为有效降低急诊外科风险发生率,提高急诊外科诊疗质量。方法:对急诊外科高风险患者进行风险管理,并与常规管理对比研究,计算并比较两组患者的医疗纠纷发生率、患者满意度,制定并落实风险管理措施。结果:对照组发生医疗纠纷23例,实验组发生医疗纠纷4例,其百分比分别为2.3%,0.4%,实验组医疗纠纷发生率明显低于对照组,比较差异有统计学意义(P<0.05)。两组患者就诊期间接受满意度调查,实验组比对照组的满意度提高了13.6%,两组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:急诊科实施风险管理机制,能明显降低医疗纠纷发生率,提高患者满意度,是一种值得推广的管理方法。

关 键 词：急诊科 风险管理 医院 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]