服务好客户是中达品牌终极追求  

作　　者：苏俊 任鹏 

出　　处：《经营管理者》2013年第10期62-63,共2页Manager’Journal

摘　　要：作为日系汽车豪华品牌雷克萨斯在成都的第一家4S店，四川中达凌志汽车有限公司一直让客户享受着与豪车匹配的豪华服务。制胜未来，中达公司经过9年多实践打造出来—套专业、流畅、成熟的管理流程是其所向披靡的法宝。

关 键 词：品牌 客户 服务 凌志汽车 雷克萨斯 管理流程 4S店 公司 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]