使用移动技术跨越零售店内信息管理鸿沟  

作　　者：霍尼韦尔 

出　　处：《信息与电脑》2013年第10期43-45,共3页Information & Computer

摘　　要：虽然零售店内仍然是当今消费者购物的首选地点，但它们越来越受到电子商务、移动购物以及多渠道零售的冲击。实体店要保住自己的主导地位，只有广泛地使用移动技术，并部署真正以客户为中心的应用程序。支持店内销售应用的无线移动平台可以提升店员的生产力，并为零售商带给更多店内销售过程中的灵活性，提升实体店的盈利能力，并改善店内整体购物体验。

关 键 词：移动技术 零售店 信息管理 以客户为中心 应用程序 销售过程 电子商务 移动平台 

分 类 号：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]