无处不在的人文情怀——《向世界最好的医院学管理》书评  

作　　者：杨柠溪[1] 

机构地区：[1]北京大学医学人文研究院

出　　处：《中华医学信息导报》2013年第18期23-23,共1页China Medical News

摘　　要：第一次阅读这本书，是在半年前。那时，我正在卫生行政机构实习，单位正在对直属的各家公立医院进行绩效考核，各项考核指标都紧密围绕医院管理这一中心，更多地涉及硬性条件，对医院文化的评价也只是从党群工作着眼。而我把绩效考核当成一个课题来学习，于是买了这本书，想看看美国的梅奥诊所是怎样进行管理的。当时阅读围绕的重点自然是管理手段、营销策略、人力资源等方面，也仔细分析了梅奥领导层的关系与医疗质量。

关 键 词：医院管理 公立医院 人文情怀 书评 世界 卫生行政机构 绩效考核 医院文化 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]