旅游演艺游客满意度提升对策研究——以张家界《天门狐仙》为例  

作　　者：周玲[1] 胡燕兰[1] 刘艳青[1] 

机构地区：[1]吉首大学法学与公共管理学院,湖南吉首416000

出　　处：《现代商贸工业》2014年第1期95-96,共2页Modern Business Trade Industry

基　　金：吉首大学校级科研项目:实景类旅游演艺产品观众满意度的实证研究--以张家界"天门狐仙"为例(13JDX040);旅游演艺产品中地域文化元素的植入与运用--以武陵山片区旅游演艺产业为例(Jdx12008);西南民族地区文化产业发展内生动力机制研究--以武陵山片区为例(13JDX044)

摘　　要：以具有代表性的张家界《天门狐仙》为例,通过对其游客满意度测评模型和测评体系的建立,并进一步通过调查分析得知影响旅游演艺游客满意度的因素主要是演出质量、环境质量、设施质量、服务质量和互动情况,从中发现旅游演艺在开发体制方面存在的问题,并依此提出游客满意度提升的对策建议,如:准确定位目标市场、合理制定门票价格、突出旅游演艺的互动性和注重正面口碑宣传等。

关 键 词：旅游演艺 游客满意度 张家界《天门狐仙》 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]