急诊救护中的纠纷与沟通  

作　　者：刘建国[1] 施芹[1] 相焕龙 

机构地区：[1]泗阳县中医院急诊科,江苏泗阳223700

出　　处：《现代医药卫生》2013年第22期3509-3510,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：医患沟通是医疗行为中不可缺少的一项技术,特别是在急诊中,由于时间短,沟通人员必须具有良好的技巧,首先做到理清思路、胸有成竹,要熟悉产生纠纷的原因,针对不同原因、不同人群,采取不同的方式,才能有效地化解矛盾。

关 键 词：急救 急诊室 医院 医生病人关系 纠纷 沟通 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]