建行电话银行签约客户破亿  

出　　处：《金融科技时代》2014年第2期4-4,共1页FinTech Time

摘　　要：1月17日，建行官方称，截至2013年末，建行95533电话银行签约客户数达10090万户，电话银行人工呼入座席达2600名，日均接听电话量约22万通，服务能力居同业前列。

关 键 词：电话银行 客户 服务能力 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]