基于用户信息行为的图书馆知识服务研究  

Research on Library's Knowledge Service Based on User's Information Behavior

作　　者：麦淑平[1] 黄思玉[1] 梁映雄[1] 梁晖[1] 张材鸿 吴赛娥 

机构地区：[1]广东药学院图书馆,广东广州510006 [2]广州白云区图书馆,广东广州510410 [3]广州市市政职业学校图书馆,广东广州510500

出　　处：《四川图书馆学报》2014年第1期13-16,共4页Journal of The Library Science Society of Sichuan

基　　金：广东省科技计划项目(2012年)"图书馆学科化知识服务平台构建研究"(2012B040301036)的研究成果之一

摘　　要：从图书馆用户视角出发,分析不同用户类型,进而研究图书馆用户信息需求特点;通过调查图书馆知识服务现状,从人力资源角度、信息资源建设角度、现代化信息技术角度、图书馆服务流程等角度出发提出相关措施来提高图书馆知识服务水平和质量。From library users perspective, the authors analyses different user types and researches characteristics of library users＇information needs. Through investigating the present situation of library＇s knowledge service, from the angles of human resource construction, modern information technology,library services process et al, this paper puts forwsard relevant measures, to improve the level and quality of library knowledge service.

关 键 词：用户 服务 图书馆 需求 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]