财险公司客户体验式管理问题初探及建议  

作　　者：吴颖 

机构地区：[1]国寿财险上海市分公司

出　　处：《上海保险》2014年第2期47-49,共3页Shanghai Insurance Monthly

摘　　要：体验经济已经逐渐成为继服务经济之后的又一个经济发展阶段。企业越来越多地把“全面客户体验”或“品牌客户体验”作为企业战略管理的一个重要组成部分。

关 键 词：管理问题 公司客户 体验式 企业战略管理 全面客户体验 经济发展阶段 服务经济 体验经济 

分 类 号：F842.3[经济管理—保险]