赣州市黄金区新农合实施现状满意度调查及实证研究  

作　　者：王玲[1] 谭群鸣[1] 刘潜[1] 徐勋明[1] 

机构地区：[1]赣南医学院

出　　处：《今日科苑》2013年第22期97-102,共6页Modern Science

基　　金：江西省社联课题<新医改背景下农村医疗卫生体制改革的现状及实证研究>编号:11GL14

摘　　要：本文在借鉴顾客满意度理论及其测评体系的基础上,构建了新农合实施现状满意度指标体系,评估了新农合实施现状满意度调查问卷的可靠性,问卷的效度和信度均符合要求。对江西赣州市黄金区五个乡镇的参合农民进行了新农合实施现状满意度调查,并对问卷的调查结果进行了统计分析,探讨了新农合实施过程中参合农民的满意度状况,分析了影响新农合实施过程中医疗服务满意度的主要因素,并提出了提高参合农民总体满意度,改进新农合实施工作的建议和对策。

关 键 词：新农合 实施现状 满意度调查 实证研究 

分 类 号：TN929.53[电子电信—通信与信息系统]