关键绩效指标在医院药学职能考核中的实践探讨  

作　　者：王永[1] 王健[1] 黄德勤[1] 赵海欣 祁春雷[1] 

机构地区：[1]建湖县人民医院,江苏省建湖县224700

出　　处：《中华医院管理杂志》2014年第3期223-226,共4页Chinese Journal of Hospital Administration

摘　　要：为了着力提升医院运营绩效水平，结合传统的年度综合目标管理，以及“三好一满意”为主的行为管理，我院在2011年引进了基于平衡计分卡（BSC）的逻辑框架，设计关键绩效指标（KPI）管理模式。2012年初我院对职能部门进行了重新整合，成立了“两办十部”的组织框架体系，药学部兼以职能与业务双重身份，包括药事管理、临床药学、药品调剂、药品供应等职能。

关 键 词：关键绩效指标 职能部门 医院药学 考核 平衡计分卡 医院运营 目标管理 行为管理 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]