我院用药咨询工作开展情况及群众满意度问卷调查分析  

作　　者：秦雪莹 

机构地区：[1]大同大学附属医院药剂科,037005

出　　处：《山西医药杂志》2014年第5期507-509,共3页Shanxi Medical Journal

摘　　要：用药咨询，一般是指应用药师所掌握的药品信息和药学知识，包括药效学、药理学、毒理学、药动学、药品不良反应、商品学、安全信息等承接公众的各种咨询服务，包括合理用药和药物治疗等方面。我院在门诊药房开设了用药咨询窗口，具体工作由门诊药师负责，并配备了药品说明书、专业书籍、电脑等硬件工具以供咨询工作需要。

关 键 词：用药咨询工作 问卷调查分析 群众满意度 药品不良反应 用药咨询窗口 门诊药房 药师负责 药品说明书 

分 类 号：R95[医药卫生—药学]