网络口碑对消费者在线行为的影响研究  

作　　者：张红宇[1] 周庭锐[2] 严欢[3] 唐小飞[4] 

机构地区：[1]西南交通大学经济管理学院 [2]中国人民大学商学院 [3]北京工商大学商学院 [4]西南财经大学工商管理学院

出　　处：《管理世界》2014年第3期178-179,共2页Journal of Management World

基　　金：国家自然科学基金课题(项目编号:70972134);国家自然科学基金重点课题(编号:71331004)和国家自然科学基金面上课题(编号:71372209)的资助

摘　　要：本研究通过构建线性模型的方法,并采用来自大众点评的数据对模型进行估计发现,口碑数量、口碑评分和负面口碑均能够部分地影响消费者的在线行为,如页面浏览、页面收藏和签到。

关 键 词：网络口碑数量 评分 负面网络口碑 

分 类 号：F713.55[经济管理—市场营销] F713.36[经济管理—产业经济]