民众抱怨与政府互动公平的化解路径  

作　　者：梁建春[1] 莫映宽 

机构地区：[1]重庆大学 [2]重庆大学公共管理学院

出　　处：《成都行政学院学报》2013年第6期12-16,共5页Journal of Chengdu Administration Institute

基　　金：中央高校基本科研业务费资助(项目编号:CQDXWL-2012-063)

摘　　要：社会转型时期下,社会结构的变革、利益分配机制的调整和政府人员行为的失范,与民众的期望发生冲突,引发民众的抱怨情绪,并呈现出易发性、泄愤性、可转化性的特征。民众内隐的抱怨积聚,转化为外显的泄愤行为,不利于和谐社会的发展和改革的推进。基于公平理论的视角,对民众抱怨的演化及其特征进行探讨,并提出了政府互动公平的化解路径。政府互动公平的完善路径在于坚持以民为本的理念、畅通和规范民众诉求表达渠道、加强政府人员的行为规范和强化媒体的社会责任。

关 键 词：民众抱怨 公平理论 政府互动公平 

分 类 号：D630.3[政治法律—政治学]