湖南资兴：同岗替代实现服务不空岗  

作　　者：金发平 

出　　处：《中国人力资源社会保障》2014年第4期59-59,共1页

摘　　要：湖南省资兴市建立同岗替代制度，规范社保大厅管理。按规定，同一股室或窗口人员同时离岗时，须安排相应人员替岗，替岗人员需懂相应业务。离岗人员未指定替岗人员而延误工作的，作脱岗处理，将予以追责。资兴市还落实完善A、B角制度：同一业务由A、B两人承担，其中以A为主，以B为辅，两人共同协助，互相监督。当A因事外出时，由B角负责接待和处理。

关 键 词：湖南省 服务 替代制度 离岗人员 互相监督 资兴市 同一 业务 

分 类 号：D925[政治法律—诉讼法学]