做信息化时代的“弄潮儿”——记发展中的山东联通宽带专家服务团队  

作　　者：王东焰 

出　　处：《中国电信业》2014年第5期26-26,共1页China Telecommunications Trade

摘　　要：当今,互联网已经无处不在,改变了人们的生活,让大家在工作、学习和生活中越来越离不开,成为时代的新宠。为引领时代潮流、服务广大宽带客户,山东联通正在打造一支优秀的宽带专家服务团队。建设全国首个大型宽带专业综合服务体系。山东联通在长期的一线宽带客户服务中,通过探索和总结,搭建起适合当前宽带客户实际需求的新型宽带服务模式。

关 键 词：综合服务体系 信息化时代 宽带 联通 山东 专家 客户服务 服务模式 

分 类 号：TN915.1[电子电信—通信与信息系统]