经营“短缺”资源：—盯住服务、关注、信誉三大行销焦点你准嬴  

作　　者：严世华[1] 

机构地区：[1]北京商品经济学院策划系

出　　处：《企业世界》2000年第8期21-22,共2页

关 键 词：市场营销策略 服务品质 关注效应 信用声誉 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]