基于软集合理论商业银行高净值客户协同创新价值评价研究  

作　　者：周毓萍[1] 梅莹[1] 黄彬[2] 都娟[1] 

机构地区：[1]武汉理工大学经济学院,湖北武汉430070 [2]丽水学院商学院,浙江丽水323000

出　　处：《金融理论与实践》2014年第2期50-54,共5页Financial Theory and Practice

基　　金：湖北省社会科学基金项目"十二五"规划资助课题:基于非合作博弈商业银行竞争力形成机理实证研究;湖北省金融统计协会资助:基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系;中央高校基本科研业务费专项资金资助:基于非合作博弈商业银行竞争力形成机理实证研究;项目编号:2011-Ib-121;武汉理工大学大学生创新项目资助:基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系;项目编号:136815009

摘　　要：在合理设计基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价指标体系的基础上,运用软集合理论和客户价值矩阵,分析客户价值指标,计算客户价值,并通过设置客户价值的临界值与商业银行高净值客户价值相比较来细分高净值客户,为商业银行筛选出符合协同创新条件的高净值客户,合理利用银行资源,实现客户价值最大化。

关 键 词：软集合理论 高净值客户 协同创新价值 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]