消费者电子口碑传播动机探析——基于网络型虚拟社区的实证研究  

作　　者：张圣亮[1] 钱玉霞[1] 

机构地区：[1]中国科学技术大学管理学院,安徽合肥230026

出　　处：《管理现代化》2014年第3期25-27,共3页Modernization of Management

基　　金：国家自然科学基金项目(70872101);国家自然科学基金重点项目(71110107024)

摘　　要：电子口碑传播是企业网络营销的重要手段。通过因子分析,将消费者电子口碑传播动机归纳为3类,即负面动机、正面动机和中立动机。独立样本T检验结果发现,消费者性别、年龄及其网络角色,对电子口碑动机有显著影响。

关 键 词：虚拟社区 电子口碑 动机 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]