用管理艺术化解内部冲突  

作　　者：严川 

机构地区：[1]上海晶中信息技术有限公司

出　　处：《人力资源》2014年第2期58-61,共4页Human Resources

摘　　要：[案例]半年前,A公司营销总监因病离职,营销中心群龙无首,公司将营销中心分为销售部和市场部,由两位总监助理分别担任部门经理.部门划分之后,财务年度并没有结束,所以两个部门的经费还是协商使用.上月末,两个经理在年终工作总结会上,针对2014年度的差旅和广告经费份额问题发生争执,顺带牵扯出两个部门配合不默契等问题,且言辞激烈、互相揭短、越吵越凶.让参会的其他中高层领导都很难堪.

关 键 词：内部冲突 艺术化 管理 营销总监 营销中心 部门经理 广告经费 工作总结会 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]