基于LibQUAL+^(TM)的高职院校图书馆服务质量评价研究  被引量:2

在线阅读下载全文

作  者:王振华[1] 

机构地区:[1]黑龙江司法警官职业学院图书馆,黑龙江哈尔滨150060

出  处:《河北科技图苑》2014年第3期45-49,共5页Hebei Library Journal of Science and Technology

基  金:黑龙江省高校图工委项目"高职院校图书馆服务质量评价研究"(2011-024)研究成果之一

摘  要:在LibQUAL+TM模型基础上,结合高职院校图书馆的自身特点构建了服务质量评价指标体系。其后,利用模糊层次分析法(Fuzzy AHP)确定各个指标的权重,并利用模糊综合评价法评价高职院校图书馆服务质量。最后,举例说明了基于LibQUAL+TM服务质量评价体系的应用过程。

关 键 词:LIBQUAL+^TM 模糊层次分析法 高职院校 图书馆 服务质量评价 

分 类 号:G251[文化科学—图书馆学]

 

参考文献:

正在载入数据...

 

二级参考文献:

正在载入数据...

 

耦合文献:

正在载入数据...

 

引证文献:

正在载入数据...

 

二级引证文献:

正在载入数据...

 

同被引文献:

正在载入数据...

 

相关期刊文献:

正在载入数据...

相关的主题
相关的作者对象
相关的机构对象