使用QFD促进营销设计过程的一体化  

Promoting Unity of Marketing Design Process by Using QFD

作　　者：孔造杰[1] 郝永敬[2] 

机构地区：[1]天津大学管理学院,天津300072 [2]河北工业大学管理学院,天津300130

出　　处：《系统工程理论与实践》2001年第5期137-140,共4页Systems Engineering-Theory & Practice

基　　金：国家 8 63/CIMS应用示范工程!( 863-51 1 -81 0 -1 72 )

摘　　要：首先介绍了质量功能配置 ( QFD)及其核心技术质量屋 ( HOQ)的基本概念和工作原理 ,在此基础上就企业营销设计过程中应用 QFD质量屋的可能性进行了阐述 ,进而提出了 QFD质量屋应用于营销设计过程的一个概念模型 ,并进一步就此概念模型进行市场调研的两种方法进行了描述 ,阐述了运用This paper introduces the basic concept of QFD and HOQ , and formulates the feasibility of the application of QFD to marketing management . A conceptual model and two methods of marketing survey are presented and a procedure design of marketing management using QFD is described.

关 键 词：市场营销 质量功能配置 质量屋 QFD HOQ 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]