电话银行风险防范的法律思考  

作　　者：吴斌 

机构地区：[1]农业银行无锡分行

出　　处：《现代金融》2001年第5期43-43,共1页Contemporary Finance

摘　　要：电话银行诞生于90年代西方经济发达国家，是指银行与客户无需通过柜台，只需凭借电话有够完成相应的银行服务。电话银行业务一般包括自助电话银行、人工服务电话银行和电话直接银行，具体的业务范围主要包括私人理财、转收、金融投资、小额借贷，电话银行是科技发展的产物，随着金融网络化的进一步发展及无级化办公观念的进一步深化，服务效率高，成本消耗低廉的电话银行必将进一步发展壮大，在实践中，电话银行业务已获得了许多实力强大的高科技跨国公司诸如IBM、SIMENS等公司的技术支持。

关 键 词：电话银行 风险防范 法律 对策 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]