业务流程再造实践中的困惑  

作　　者：郑艳[1] 

机构地区：[1]中南财经政法大学工商管理学院

出　　处：《浙江经济》2002年第1期56-56,共1页Zhejiang Economy

摘　　要：自从迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮共同撰写的《企业再造》一书问世以来,业务流程再造(BPR)顿时风靡全球企业界。业务流程再造作为一种全新的管理理念,既让许多企业峰回路转、柳暗花明,也使不少企业陷入更深的泥潭。企业业务流程再造究竟是福是祸?许多企业在推行 BPR 失败之后会有这样的困惑。

关 键 词：企业 业务流程再造 竞争优势 经营绩效 BPR 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]