标准化沟通模式对急诊车祸伤患者预后及护士沟通能力的影响  

作　　者：欧小萍[1] 王寅冰[1] 

机构地区：[1]江苏省无锡市第二人民医院急诊科,214002

出　　处：《国际护理学杂志》2018年第24期3379-3381,F0004,共4页international journal of nursing

摘　　要：目的探讨标准化沟通模式对急诊车祸患者预后及护士沟通能力的影响。方法选取2015年1月~2016年12月收治的急诊车祸创伤患者120例作为研究对象。根据入院时间随机分为观察组和对照组,各60例。对照组采用常规护患沟通方法,观察组采用标准沟通模式。比较两组患者护理意外事件、预后、护士综合沟通能力、满意度等指标。结果观察组发生休克等护理意外事件10.00%明显低于对照组25.00%,差异有统计学意义(均P<0.05);有效抢救时间明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),ICU住院率、死亡率均明显低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);护士医护沟通、护士间沟通、护患沟通、综合沟通能力评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);满意度95.24%明显高于对照组80.49%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论标准化沟通模式有助于增强护士沟通能力,减少急诊车祸伤患者护理意外事件,维系良好的医-护-患关系。

关 键 词：车祸伤 标准化沟通模式 沟通能力 护理意外事件 

分 类 号：R473.6[医药卫生—护理学]