浅谈新时期企业如何有效开展群众性质量管理活动  

Ont How to Effectively Implement Mass Quality Management Activities in Enterprises in the New Period

作　　者：苏丽君 

机构地区：[1]中国铁路设计集团有限公司

出　　处：《质量春秋》2019年第1期10-13,共4页Annals of Quality

摘　　要：全面质量管理就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

关 键 词：质量管理活动 群众性 企业 全面质量管理 全员参与 顾客满意 组织 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]