以投资者的名义为投资者服务  

作　　者：高振翔 

机构地区：[1]巡回审理协作部

出　　处：《深交所》2019年第2期77-77,共1页Shenzhen Stock Exchange

摘　　要：在我所统一部署和投教中心悉心安排下,2018年8月24日至28日,我有幸参加了第—期投资者服务体验工作。投资者服务体验重在“体验”,主要工作是接听投资者来电,但做起来却一点都不轻松。投资者服务工作肩负着安抚投资者隋绪、调处投资者纠纷、保护投资者合法利益的重要职责。我们为投资者答疑解惑时,要时刻保持冷静头脑,并拥有扎实的知识储备和优秀的沟通技巧。

关 键 词：投资者服务 名义 “体验” 服务工作 合法利益 知识储备 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]