织金火车站提高铁路客运服务质量途径分析  

作　　者：邵维[1] 刘改红[1] 董小兵[1] 

机构地区：[1]贵阳职业技术学院轨道交通分院,贵州贵阳550000

出　　处：《东方企业文化》2014年第14期191-191,共1页Oriental Enterprise Culture

摘　　要：自2013年1月26日织金站办理铁路旅客运输业务以来,织金站旅客运输量逐渐增加,特别是周末和节假日期间客流量的大幅度增加与运能不足、车站设施设备短缺之间的矛盾日益突出。本文对织金站客运服务系统做了详细的分析,从中发现了很多织金站客运服务工作中存在的问题,并提出了解决方案,最后实事求是的提出了如何提高织金站客运服务质量的方法,更好的服务于社会经济发展,服务于人民群众。

关 键 词：织金站 旅客运输 服务质量 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]