做好客户服务,促进印刷企业可持续发展  

作　　者：乔晓龙[1] 

机构地区：[1]曲阜师范大学印刷学院

出　　处：《中国印刷》2014年第7期53-55,共3页China Print

摘　　要：客户是企业的“衣食父母”。做好客户服务，强化员工服务意识，对于拓宽印刷企业业务源、促进其可持续发展具有重要意义。随着科技水平的不断提高，各印刷企业在技术、印品质量上旗鼓相当。服务成为各印企新的竞争点。服务是客户了解企业的第一窗口，它不仅反映了公司员工素质，更展现了企业文化与管理水平。在市场经济竞争愈来愈烈的今天，

关 键 词：企业可持续发展 客户服务 印刷企业 员工素质 经济竞争 服务意识 企业业务 印品质量 

分 类 号：F426.84[经济管理—产业经济]