基于Agent的物流企业客户竞争建模与仿真  

Model and Simulation of Customer Competition of Logistics Enterprises Based on Agent

作　　者：王冬[1] 

机构地区：[1]郑州铁路职业技术学院,河南郑州450052

出　　处：《物流技术》2014年第1期150-152,162,共4页Logistics Technology

基　　金：河南省科技厅软科学项目"河南省第三方物流企业营销存在的问题与对策研究"(122400440070)

摘　　要：根据物流市场的特点,将物流企业的客户分为潜在客户、中间客户以及企业客户,利用Agent建模方法建立了物流企业客户竞争模型,并用Anylogic仿真软件进行多次实验,实验结果显示,提高服务质量是物流企业客户竞争的关键,而提升物流企业的品牌以及拉拢中间客户也能够增加物流企业的客户竞争力。In this paper, in view of the characteristics of the logistics market, we divided the customers of the logistics enterprises into potential customer, intermediate customers and corporate customers, built the customer competition model of these enterprises using the Agent modeling method and at the end carried out multiple experiments for demonstration using the Anylogic simulation software.

关 键 词：物流企业 客户竞争 AGENT建模 Anylogic仿真 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理] TP391.9[经济管理—国民经济]