奉节 简化办事流程打造“高效社保”  

作　　者：张鑫鹏 

出　　处：《中国社会保障》2014年第8期52-52,共1页China Social Security

摘　　要：重庆市奉节县人社局合理布局服务窗口设置，简化办事流程。一是按照社保视觉识别系统设置不同标志，细分社保服务大厅功能板块；二是将部分后台业务“下放”到窗口办理，减少群众在服务窗口与后台间的奔波等待之苦；三是加强信息化建设，建立“网上办事大厅”，推行网上办事，提高社保业务经办实效；四是全面推行领导干部联系乡（镇）、工作人员联系村（社区）制度，组织干部职工包乡（镇）、包村（社），实现全县386个村（社区）全覆盖，并利用群众会、院坝会等形式宣传社保政策、解答常见问题，确保政策宣传不留死角。

关 键 词：社保政策 流程 服务窗口 后台业务 系统设置 信息化建设 合理布局 视觉识别 

分 类 号：F840.61[经济管理—保险]