组织理论视角下的我国服务创新研究进展  

Service Innovation Research Development in China from the Perspective of Organization Theory

作　　者：李靖华[1] 朱文娟[1] 

机构地区：[1]浙江工商大学技术与服务管理研究中心,杭州310018

出　　处：《研究与发展管理》2014年第4期82-91,共10页R&D Management

基　　金：国家自然科学基金资助项目"新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究:知识密集型服务业案例"(70972136);浙江省重点创新团队"生产性服务业与区域经济发展"(浙委办〔2009〕126号)

摘　　要：借助Scott组织学分层理论对近10年来我国服务创新研究成果进行了筛选和回顾,并基于对49篇文献的多角度统计分析,探讨了服务创新研究的发展趋势.研究发现,组织理论视角下的我国服务创新研究以开放理性视角为主,并呈现从理性到自然、从封闭到开放的发展路径.下一步应从自然视角和多主体互动方向加以推进.It discussed the research trend of service innovation by using Scott＇s histological stratification theory to screen and review the ontcoms of service innovation for the recent ten years in China, and made a multi-angle statistical analy- sis on 49 articles. It finds that service innovation research progress in China under organization theory perspective is open rational dominated, and appears the development path from rational to natural, from enclosed to open. The future research direction is propelled from natural and multi-agent interaction views.

关 键 词：组织理论 服务创新 组织创新 文献综述 

分 类 号：F061.3[经济管理—政治经济学]