医院服务营销现状思考——以青岛开发区第一人民医院为例  

作　　者：张延静[1] 陈英毅[1] 

机构地区：[1]青岛理工大学,山东青岛266520

出　　处：《当代经济》2014年第15期72-73,共2页Contemporary Economics

摘　　要：随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和市场经济的不断完善,以及国内医疗市场的全面开放,医疗服务市场竞争日趋激烈。本文以青岛开发区第一人民医院为研究对象,分析该医院医疗服务和服务营销的现状,指出其优势和不足,并提出改善该医院服务营销的建议和措施。

关 键 词：医院服务营销 人员服务 有形展示 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]