国网福建电力开展消费者走进国家电网客户体验活动  

机构地区：[1]国网福建省电力公司

出　　处：《农电管理》2014年第8期5-5,共1页Rural Power Management

摘　　要：近日，福建电力与福建省消费者权益保护委员会联合开展“2014年消费者走进国家电网——客户体验”活动。近年来，福建电力创新便民服务举措，进一步拓展服务渠道，推进“村村交费点”建设，实现100％行政村设立电费交纳点；调整居民申请峰谷电价的服务时限标准；建立微信新型服务平台，提供用电信息查询、服务咨询等智能互动服务，促进了优质服务水平的全面提升。

关 键 词：消费者权益保护 客户体验 国家电网 福建省 电力 便民服务 峰谷电价 服务平台 

分 类 号：TM727[电气工程—电力系统及自动化]