“钻石姑娘”马海燕  

出　　处：《国企》2014年第9期67-67,共1页CHINA SOE

摘　　要：她用自己钻石般的品格，为顾客送去一片片暖意，带来一次次惊喜。 东方商厦有限公司礼品工艺商场经理马海燕，一个普普通通的姑娘，却是国企一线员工中一颗闪亮的明星。在零售一线经营服务的岗位上，马海燕从营业员成长为管理者，成为顾客信赖的“钻石姑娘”。

关 键 词：马海 姑娘 钻石 顾客信赖 东方商厦 一线员工 经营服务 管理者 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]