超市会员卡接受度影响因素分析——以烟台调查为例  

作　　者：薛伟[1] 

机构地区：[1]山东工商学院统计学院,山东烟台264005

出　　处：《企业导报》2014年第15期125-126,共2页Cuide to Business

基　　金：山东省统计科研重点研究课题(KT11095);山东工商学院青年科研基金项目(2011QN026)

摘　　要：本文提出影响会员卡接受度的主要因素包括:顾客满意度、会员卡功能以及转换成本。针对烟台市超市消费者对会员卡接受度调查,最终得出顾客满意度和会员卡功能对超市会员卡接受度的影响是正向的;而转换成本对超市会员卡接受度没有影响。

关 键 词：缺失数据 超市会员卡 接受度 影响因素 

分 类 号：F721.7[经济管理—产业经济] F224